ProjekteHobcon
Besichtigen, berichten, kontrollieren. Eine Anwendung für den kompletten Weg vom Auftrag bis zur Abnahme.
Hobcon bündelt einen Ablauf, der sonst über Telefon, Mail und Tabellen läuft: Besichtigungsaufträge verteilen, Termine vereinbaren, Berichte erstellen, plausibilisieren, abnehmen. Auf der Plattform arbeiten Banken, Dienstleister und Besichtigungsbüros gleichzeitig – jeder mit eigenen Rechten und eigenem Blick auf denselben Auftrag.
- Digitalprojekt
Software - Auftraggeber
IWS Gruppe / IWS Immobilien Dienstleistungen
- Betreuung seit
2014
- Leistungen
Konzeption
Webanwendung
Backend-Entwicklung
Betreuung & technischer Support
- Website
Zur Website (externe Seite)
Aufgabe und Umsetzung
Am Anfang stand die Aufnahme des tatsächlichen Ablaufs: Wer erteilt einen Besichtigungsauftrag, wer nimmt ihn an, wer erstellt den Bericht, wer prüft ihn, wer nimmt ihn ab. Daraus wurde das Datenmodell.
Umgesetzt haben wir eine webbasierte Anwendung mit Auftragsverwaltung, Terminplanung, Berichtserstellung, Plausibilisierung und Abnahme. Dazu die Rollen- und Rechteverwaltung für Banken, Dienstleister und Besichtigungsbüros, die gleichzeitig am selben Auftrag arbeiten, aber unterschiedliche Dinge sehen dürfen.
Kern ist der Statusfluss. Jeder Auftrag durchläuft feste Stationen, jede Rolle bekommt genau ihre offenen Aufgaben angezeigt. Was zu tun ist, steht im System und nicht in irgendeinem Postfach.
Seit 2014 läuft Hobcon im Tagesgeschäft. Der Aufwand steckte nicht in den Masken, sondern darin, den Ablauf so abzubilden, dass niemand mehr nachtelefonieren muss.